Salon Hoa Mai · Bảng điều khiển MEO

B

Đánh giá tổng thể hồ sơ Google

75 / 100 điểm

Chấm theo mức độ đầy đủ & chính xác của hồ sơ — không dựa trên đánh giá sao. Bối cảnh đánh giá: 30 lượt · TB 4.6★ (không tính điểm)

Việc nên làm ngay Trả lời tất cả các đánh giá của khách để tăng độ tin cậy. → Hộp thư đánh giá

Tóm tắt tháng (10 giây)

Xếp loại tổng thể

B · 75

Diễn biến lượt hiển thị

↑ +20%

Cần làm tuần này

11 việc

Liên hệ với doanh thu

4/4 tháng cùng chiều

3 việc nên làm tuần này

Gộp chẩn đoán, từ khoá, thông tin NAP và đánh giá chưa trả lời thành một hàng việc theo thứ tự ưu tiên.

Trả lời đánh giá Khẩn → Hộp thư đánh giá

2 lượt

Mở hộp thư Chờ duyệt

🤖 Bản nháp AI → ✓ Người duyệt → Hoàn tất
Trả lời đánh giá → Hộp thư đánh giá

Trả lời tất cả các đánh giá của khách để tăng độ tin cậy.

Mở hộp thư Chờ duyệt

🤖 Bản nháp AI → ✓ Người duyệt → Hoàn tất
Sửa thông tin cửa hàng → Thông tin cửa hàng

address · foody

Sửa NAP Chỉ phát hiện và gợi ý cách sửa — chưa bật việc tự động ghi đè lên Google.

8 việc khác đang trong hàng chờ.

Mỗi việc chạy qua quy trình thật và vào hàng chờ duyệt — không tự động thực thi.

Bản nháp do AI thật viết và việc đăng/gửi thật đều chưa bật — demo chỉ chạy tới bước chờ duyệt.

Mục tiêu của bạn

베트남 네일 Lần đầu được tìm thấy Còn lại 0 việc
nail salon quận 1 Tăng gấp đôi Còn lại 1 việc
phun mày quận 1 Lần đầu được tìm thấy Còn lại 3 việc

Cần làm tuần này

Tháng này, số người tìm thấy tiệm của bạn trên Google

7.400 người ↑ +17% so với tháng trước

🏆 Tháng cao nhất từ trước đến nay 12 tháng dữ liệu · 6/2026 Nguồn: dữ liệu mẫu — chưa kết nối Google Business Profile. Khi nối xong, chỗ này sẽ ghi rõ nguồn và tháng.

Kỷ lục mới

Người tìm thấy 7.000 lần đầu vượt mốc!

Đặt lịch 60 lần đầu vượt mốc!

Cuộc gọi 121 cao nhất từ trước đến nay!

2 kỷ lục khác cũng được lập

Phễu kết quả Từ người tìm thấy → hành động → khách đến & doanh thu

Tìm thấy 7.400 người

Hành động Chỉ đường · gọi · web · đặt lịch 947 lượt 13% đã hành động

Khách đến & doanh thu Khách đến thực tế (POS) 268 người 4% đã đến tiệm

Doanh thu (tương quan): 112.000.000 ₫ Tương quan · n=4 · 4/4 tháng cùng chiều

Nơi khác cho bạn xem con số ở một điểm, một thời khắc. Chúng tôi cho bạn xem chính kết quả thu hút khách, theo từng tháng.

Doanh thu là tương quan, không phải nhân quả (thể hiện qua số tháng cùng chiều · kèm n).

Mục tiêu của bạn

Xem kết quả → chọn mục tiêu → làm trong tuần → tháng sau kiểm bằng số

Bạn là người chọn mục tiêu. AI chỉ đưa ra căn cứ và bản nháp để hỗ trợ.

베트남 네일 Đã đạt!

Lần đầu được tìm thấy

Lúc đặt 0 Hiện tại 90 Mục tiêu 1

Việc cần làm tuần này Còn lại 0 việc

Viết bài đăng về chủ đề này: 베트남 네일 🤖 Tạo bản nháp một chạm
Thêm hỏi–đáp về chủ đề này vào FAQ: 베트남 네일

Xem hồ sơ tác chiến →

nail salon quận 1 Sắp đạt

Tăng gấp đôi

Lúc đặt 180 Hiện tại 320 Mục tiêu 360

Việc cần làm tuần này Còn lại 1 việc

Viết bài đăng về chủ đề này: nail salon quận 1 🤖 Tạo bản nháp một chạm
Thêm hỏi–đáp về chủ đề này vào FAQ: nail salon quận 1

Xem hồ sơ tác chiến →

phun mày quận 1 Vừa đặt mục tiêu

Lần đầu được tìm thấy

Lúc đặt 0 Hiện tại 0 Mục tiêu 1

Việc cần làm tuần này Còn lại 3 việc

Viết bài đăng về chủ đề này: phun mày quận 1 🤖 Tạo bản nháp một chạm
Đưa từ này vào tên/mô tả menu: phun mày quận 1
Thêm câu hỏi để khách tự kể trải nghiệm này: phun mày quận 1

Xem hồ sơ tác chiến →

Mục tiêu là điều bạn tự đặt ra, không phải lời hứa về kết quả.

Từ khoá nên đẩy mạnh tháng này

Chọn từ khoá → đưa vào đâu trong tiệm → tháng sau kiểm bằng số

Một từ khoá lớn lên như thế nào

1 Chọn từ khoáChọn từ có nhu cầu nhưng tiệm còn yếu

2 Đưa vào nội dung của tiệmBài đăng, tên menu, mô tả, ảnh, FAQ, câu hỏi khảo sát của chính tiệm (hợp pháp — nội dung của bạn)

3 Kiểm bằng sốTháng sau, xem trong “Từ khoá theo dõi” số người tìm từ này có nhích lên không

TOP 3 từ khoá nên đẩy mạnh tháng này

Ưu tiên từ có nhu cầu nhưng tiệm chưa được tìm thấy

#1 phun mày quận 1 Chưa được tìm thấy

Có nhu cầu nhưng tiệm chưa được tìm thấy

🎯

Vì sao quan trọng

Tiệm bạn chưa xuất hiện

0 người tìm từ này tháng này

Tiếng nói khách Khảo sát: “phun mày” ×9lầnĐánh giá: “lông mày đẹp” ×4lần

Cách làm (đưa vào đâu)

Bài đăng GBP Viết bài đăng về chủ đề này: phun mày quận 1 🤖 Tạo bản nháp chỉ với một chạm
Tên menu Đưa từ này vào tên/mô tả menu: phun mày quận 1
Câu hỏi khảo sát Thêm câu hỏi để khách tự kể trải nghiệm này: phun mày quận 1

Duyệt rồi mới đăng (bạn xác nhận cuối cùng)

Kiểm chứng Đang theo dõi — tháng sau xem số của từ này Mốc hiện tại: 0

#2 korean skincare hcmc Chưa được tìm thấy

Có nhu cầu nhưng tiệm chưa được tìm thấy

🎯

Vì sao quan trọng

Tiệm bạn chưa xuất hiện

0 người tìm từ này tháng này

Tiếng nói khách Đánh giá: “da Hàn Quốc” ×6lần

Cách làm (đưa vào đâu)

Bài đăng GBP Viết bài đăng về chủ đề này: korean skincare hcmc 🤖 Tạo bản nháp chỉ với một chạm
Tên menu Đưa từ này vào tên/mô tả menu: korean skincare hcmc
Câu hỏi khảo sát Thêm câu hỏi để khách tự kể trải nghiệm này: korean skincare hcmc

Duyệt rồi mới đăng (bạn xác nhận cuối cùng)

Kiểm chứng Thêm vào theo dõi để tháng sau kiểm bằng số Mốc hiện tại: 0

#3 スパホーチミン Chưa được tìm thấy

Có nhu cầu nhưng tiệm chưa được tìm thấy

🎯

Vì sao quan trọng

Tiệm bạn chưa xuất hiện

0 người tìm từ này tháng này ↓ −100% Tháng trước 45

Cách làm (đưa vào đâu)

Bài đăng GBP Viết bài đăng về chủ đề này: スパホーチミン 🤖 Tạo bản nháp chỉ với một chạm
Tên menu Đưa từ này vào tên/mô tả menu: スパホーチミン
Câu hỏi khảo sát Thêm câu hỏi để khách tự kể trải nghiệm này: スパホーチミン

Duyệt rồi mới đăng (bạn xác nhận cuối cùng)

Kiểm chứng Thêm vào theo dõi để tháng sau kiểm bằng số Mốc hiện tại: 0

Các từ khoá khác 6 từ khoá

Hồ sơ tác chiến rút gọn cho từng từ

nail nghệ thuật quận 1 Còn ít dữ liệu

<15 người tìm từ này tháng này
tiệm nail gần đây Đang giảm

140 người tìm từ này tháng này
gel nail design Đi ngang

210 người tìm từ này tháng này
nail salon quận 1 Đang tăng

320 người tìm từ này tháng này
베트남 네일 Đang tăng

90 người tìm từ này tháng này
eyelash extension district 1 Đang tăng

60 người tìm từ này tháng này

Đây là ứng viên nên đẩy mạnh, không phải lời hứa về kết quả.

Nguồn: dữ liệu mẫu (số người tìm + tiếng nói khách của tiệm) — chưa kết nối Google Business Profile.

Bốn nhóm hồ sơ

Điểm từng nhóm và trọng số vào điểm tổng.

Thông tin cơ bản

100/100

Trọng số 35%

Hình ảnh

100/100

Trọng số 20%

Bài đăng

100/100

Trọng số 20%

Phản hồi đánh giá

0/100

Trọng số 25%

Từ khoá dẫn khách

Nói bằng lượt hiển thị theo tháng — tập trung vào từ khoá đang lên và từ khoá còn bỏ ngỏ.

Đang tăng

nail salon quận 1 vi

320 người đã tìm +28%

Còn bỏ ngỏ · cơ hội

スパホーチミン ja

Chưa xuất hiện
korean skincare hcmc

Chưa xuất hiện
phun mày quận 1

Chưa xuất hiện

Mới xuất hiện

베트남 네일 ko

90 người đã tìm
eyelash extension district 1 en

60 người đã tìm

Đây là số người (người dùng duy nhất) đã tìm từ khoá đó trong tháng — không suy đoán con số ngoài dữ liệu.

Từ khoá bạn theo dõi Đang theo dõi 5/5

Ghim tối đa 5 từ khoá và xem chúng đang lên hay xuống qua từng tháng.

Chỉ số hiện diện

Tổng số người đã tìm 5 từ khoá bạn theo dõi, gộp lại thành một con số.

550

+2% so với tháng trước

Từ khoá theo dõi: 5 Từ khoá dùng để so sánh: 2 Không tính (chưa có số thực): 1

Đây là chỉ số do chúng tôi tự định nghĩa (tổng số người đã tìm các từ khoá bạn theo dõi), không phải số liệu do Google công bố.

nail salon quận 1 vi Đang tăng

Tháng này320 Tháng trước250 Thay đổi↑ +70 +28%
tiệm nail gần đây vi Đang giảm

Tháng này140 Tháng trước200 Thay đổi↓ −60 −30%
베트남 네일 ko Mới xuất hiện

Tháng này90 Tháng trước— Thay đổi—
nail nghệ thuật quận 1 vi Đi ngang

Tháng này<15 Tháng trước<15 Thay đổi—
phun mày quận 1 Chưa xuất hiện

Tháng nàyChưa xuất hiện Tháng trước— Thay đổi—

Do chủ tiệm tự chọn — hệ thống không tự chọn thay bạn.

Từ khoá ít lượt tìm: Google chỉ trả về ngưỡng “dưới mức này”, không phải con số thực — nên không tính vào thay đổi và tổng.

Vì sao chúng tôi không đưa ra một con số duy nhất

Con số đơn lẻ mà công cụ khác đưa ra chỉ là một lần đo, tại một điểm và một thời điểm.

Kết quả tìm kiếm thay đổi theo nơi người dùng đang đứng — một con số duy nhất dễ gây hiểu nhầm.

Chúng tôi chỉ đưa đúng một loại số: số người đã tìm từng từ khoá trong tháng, và mức thay đổi của nó.

AI có nhắc tới tiệm bạn không (theo từng từ khoá)

Với mỗi từ khoá: trong N lần hỏi AI, có M lần tiệm bạn được nhắc tới. Đây không phải thứ tự — AI không có khái niệm đó.

Tỉ lệ được nhắc · Tổng mẫu n=45

nail salon quận 1 58%

7/12 lần được nhắc · số lần hỏi (n) n=12
tiệm nail gần đây 33%

4/12 lần được nhắc · số lần hỏi (n) n=12
베트남 네일 22%

2/9 lần được nhắc · số lần hỏi (n) n=9
nail nghệ thuật quận 1 17%

1/6 lần được nhắc · số lần hỏi (n) n=6
phun mày quận 1 0%

0/6 lần được nhắc · số lần hỏi (n) n=6

(Giả thuyết) Đây là quan sát từ các lần hỏi đã ghi lại, chưa phải quan hệ nhân quả đã được chứng minh.

Câu trả lời của AI không cố định: cùng một câu hỏi, mỗi lần hỏi có thể ra kết quả khác nhau. Hãy đọc kèm số lần hỏi (n).

Sai số lấy mẫu: tỷ lệ được nhắc là tổng hợp từ mẫu; cỡ mẫu (n) càng nhỏ càng dao động. Luôn đọc kèm cỡ mẫu.

Điều khoản dịch vụ (cần kiểm tra): chưa xác nhận điều khoản của các công cụ AI nên KHÔNG chạy truy vấn thật — chỉ tổng hợp từ dữ liệu đã ghi.

Báo cáo tháng

Trước → sau, kèm thay đổi so với tháng trước.

Lượt hiển thị

1.500 → 1.800 +20%
Lượt gọi

90 → 90 ±0%
Lượt tìm đường

65 → 40 −38%
Lượt vào web

0 → 120 Chưa so sánh được

Tương quan · Lượt hiển thị tăng — Chỉ số này tăng trong kỳ; cùng thời điểm, hiển thị từ khóa cũng biến động (tương quan, không phải nhân quả).

Tương quan · Lượt tìm đường giảm — Chỉ số này giảm trong kỳ; cùng thời điểm, hiển thị từ khóa cũng biến động (tương quan, không phải nhân quả).

Tương quan · Lượt vào web tăng — Chỉ số này tăng trong kỳ; cùng thời điểm, hiển thị từ khóa cũng biến động (tương quan, không phải nhân quả).

Việc nên làm tiếp

Theo mức độ ảnh hưởng — bắt đầu từ trên xuống.

Phản hồi đánh giá → Hộp thư đánh giá

Trả lời tất cả các đánh giá của khách để tăng độ tin cậy.
Phản hồi đánh giá → Hộp thư đánh giá

Trả lời đánh giá mới trong vòng 7 ngày.

Hàng chờ duyệt bài đăng

Mọi bài đăng công khai đều qua người duyệt — không có đăng tự động.

🤖 Bản nháp AI → ✓ Người duyệt → Đăng công khai

Chờ duyệt 🤖 AI draft

Tuần này tiệm vẫn còn vài khung giờ đẹp cho nail salon quận 1. Nhắn tin để tiệm giữ chỗ và tư vấn theo ý bạn nhé!

CTA · book vienjako

Đã duyệt 🤖 AI draft

Mùa hè này, tiệm mình dành riêng thời gian cho eyelash extension district 1: làm chậm, làm kỹ, tư vấn tận nơi. Nhắn tin để chọn khung giờ nhé!

CTA · book vienjako

Đã đăng 🤖 AI draft

Bạn đang tìm tiệm nail gần đây? Tiệm mình tư vấn kỹ trước khi làm và giữ chỗ theo khung giờ bạn thích — nhắn tin cho tiệm nhé!

CTA · book vienjako

Gửi hàng loạt (Email · Zalo · Instagram · Messenger)

Soạn một lần, gửi đa kênh — chỉ tới khách đã đồng ý, và phải qua người duyệt.

🤖 Bản nháp AI → ✓ Người duyệt → Gửi đi

Email Chờ duyệt

3 Đã đồng ý nhận · 8 trong tổng số đối tượng

Salon có ưu đãi mùa hè muốn gửi riêng đến những khách quen thân thiết. Nhắn lại để salon xếp cho bạn khung giờ ưng ý nhất nhé!

vijaenkozh-Hant

Zalo Chờ duyệt

2 Đã đồng ý nhận · 8 trong tổng số đối tượng

Salon có lịch hẹn chăm sóc muốn gửi riêng đến những khách quen thân thiết. Nhắn lại để salon xếp cho bạn khung giờ ưng ý nhất nhé!

vijaenkozh-Hant

Instagram Chờ duyệt

2 Đã đồng ý nhận · 8 trong tổng số đối tượng

Salon có bộ sưu tập nail mới muốn gửi riêng đến những khách quen thân thiết. Nhắn lại để salon xếp cho bạn khung giờ ưng ý nhất nhé!

vijaenkozh-Hant

Messenger Chờ duyệt

3 Đã đồng ý nhận · 8 trong tổng số đối tượng

Salon có lời cảm ơn khách thân thiết muốn gửi riêng đến những khách quen thân thiết. Nhắn lại để salon xếp cho bạn khung giờ ưng ý nhất nhé!

vijaenkozh-Hant

Chỉ gửi cho người đã đồng ý (opt-in) — người chưa đồng ý luôn bị loại khỏi danh sách.

Chỉ gửi sau khi được người duyệt phê duyệt — không có gửi hàng loạt tự động.

Gửi thật chỉ sau khi xác nhận điều khoản của từng kênh (Email/Zalo/Instagram/Messenger) — phần này còn cần kiểm tra.

Giọng điệu theo vùng miền

Điều chỉnh nhẹ cách xưng hô và trợ từ theo vùng cho bản nháp phía cửa hàng — không mô phỏng phương ngữ.

MẪU MINH HỌA · không phải nội dung do AI tạo

Trung lập · doanh nghiệp 1–nhiều · không rõ vùng (mặc định an toàn)

Dạ, cảm ơn Quý khách đã đặt lịch. Chúng tôi rất mong được đón Quý khách. Mời Quý khách xem thêm ảnh tại đây ạ.

Xưng hô: Quý khách / chúng tôiTrợ từ: ạTừ vựng: ảnh · xem · đón

Miền Bắc · thân mật 1–1 · Hà Nội

Dạ, em cảm ơn anh/chị đã đặt lịch ạ. Bên em rất mong được đón anh/chị. Anh/chị xem thêm ảnh ở đây ạ.

Xưng hô: anh/chị + emTrợ từ: ạTừ vựng: ảnh · đón

Miền Nam · thân mật 1–1 · TP.HCM

Dạ, em cảm ơn anh/chị đã đặt lịch nha. Bên em rất mong được rước anh/chị. Anh/chị coi thêm hình ở đây nha.

Xưng hô: anh/chị + emTrợ từ: nhaTừ vựng: hình · coi · rước

Khác biệt chỉ ở xưng hô (Quý khách ↔ anh/chị + em), trợ từ (ạ ↔ nha) và từ vựng vùng miền (ảnh/đón ↔ hình/rước/coi). Quy tắc an toàn về xưng hô (không tự thêm “em” với khách nữ; người lớn tuổi do nhân viên chỉnh) và cổng phê duyệt giữ nguyên cho mọi register.

AIO · Dữ liệu có cấu trúc & FAQ

Sinh từ thông tin thật của cửa hàng — số liệu chỉ lấy từ dữ liệu đầu vào.

schema.org · BeautySalon Đã đưa vào hàng chờ duyệt

What kind of salon is this?

Salon Hoa Mai: Tiệm nail & chăm sóc sắc đẹp

What are the opening hours?

Salon Hoa Mai: Monday 09:00-20:00; Saturday 09:00-21:00

Where are you located?

Salon Hoa Mai: 12 Lê Lợi, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, VN

MEO × Khách thực tế · Doanh thu

Đặt cạnh lượt hiển thị MEO với lượt khách & doanh thu thực tế để xem tương quan (không phải nhân quả).

Khác biệt: đối thủ nhập doanh thu thủ công (không nối POS); Beauty Business OS lấy tự động từ dữ liệu kế toán để đối chiếu MEO ↔ doanh thu.

Hiển thị MEO Doanh thu

Tháng Hiển thị MEO Lượt khách Doanh thu Chi tiêu TB/khách

2/2026 4.200 168 63.000.000 375.000

3/2026 5.100 195 76.000.000 390.000

4/2026 4.800 201 74.000.000 368.000

5/2026 6.300 236 95.000.000 403.000

6/2026 7.400 268 112.000.000 418.000

Tương quan · visits tăng · 3/4 tháng cùng chiều — Trong kỳ, lượt hiển thị MEO và lượt khách thực tế biến động cùng chiều ở một số tháng (tương quan, không phải nhân quả).

Tương quan · revenue tăng · 4/4 tháng cùng chiều — Trong kỳ, lượt hiển thị MEO và doanh thu biến động cùng chiều ở một số tháng (tương quan, không phải nhân quả).

Tương quan · avgTicket tăng · 4/4 tháng cùng chiều — Trong kỳ, lượt hiển thị MEO và khách đơn giá biến động cùng chiều ở một số tháng (tương quan, không phải nhân quả).

Tương quan

Đây là tương quan, không phải nhân quả — cùng biến động không có nghĩa cái này gây ra cái kia.

Chỉ hiển thị để tham khảo — không suy luận nhân quả; số liệu chỉ lấy từ dữ liệu đầu vào.

Nguồn khách × Chi tiêu trung bình mỗi khách · Doanh thu

Chi tiêu trung bình mỗi khách và cơ cấu doanh thu theo từng nguồn biết đến (tương quan, không phải nhân quả).

Khác biệt: đối thủ nhập doanh thu thủ công (không nối POS); Beauty Business OS lấy tự động từ dữ liệu kế toán để ghép nguồn khách ↔ doanh thu.

Chi tiêu trung bình của khách đến từ Google Maps 453.000 ₫

Nguồn Chi tiêu TB/khách Tỷ trọng DT Lượt khách Cỡ mẫu khảo sát

★Google Maps 453.000 50% 128 3

Instagram 351.000 22% 74 2

Bạn giới thiệu 404.000 18% 52 1

Khách vãng lai 293.000 10% 41 1

Cỡ mẫu khảo sát n=7 · 4 nguồn ghép được

Tương quan

Đây là tương quan, không phải nhân quả — nguồn khác nhau đi kèm mức chi tiêu khác nhau không có nghĩa nguồn tạo ra mức chi tiêu đó.

Chỉ hiển thị để tham khảo — không suy luận nhân quả; số liệu chỉ lấy từ dữ liệu kế toán & khảo sát đầu vào.

Điểm hiện diện AIO

(Giả thuyết) Tỷ lệ được nhắc đến (%) của cửa hàng trong câu trả lời của từng công cụ AI, theo tháng. Là ước lượng lấy mẫu — không phải số đo chắc chắn.

Tỷ lệ được nhắc ChatGPT · Tổng mẫu n=60Gemini · Tổng mẫu n=50Google AI · Tổng mẫu n=40

Cỡ mẫu theo kỳ (n)

2/20263/20264/20265/20266/2026

ChatGPT1212121212

Gemini1010101010

Google AI88888

Ghi chú phương pháp (giả thuyết)

(Giả thuyết) Dữ liệu có cấu trúc và thông tin thực thể nhất quán có thể giúp hiện diện trong tìm kiếm AI (chưa được kiểm chứng). Đây là quan sát, không phải quan hệ nhân quả.

Sai số lấy mẫu: tỷ lệ được nhắc là tổng hợp từ mẫu; cỡ mẫu (n) càng nhỏ càng dao động. Luôn đọc kèm cỡ mẫu.

Rủi ro thay đổi công cụ: câu trả lời của AI không ổn định, thay đổi theo thời điểm và bản cập nhật. Không khẳng định tăng/giảm là do biện pháp nào.

Điều khoản dịch vụ (cần kiểm tra): chưa xác nhận điều khoản của các công cụ AI nên KHÔNG chạy truy vấn thật — chỉ tổng hợp từ dữ liệu đã ghi.

Chọn từ ngữ cho khảo sát

Từ khách chạm sẽ trở thành từ khóa trong đánh giá.

Lưu tạm đến khi khởi động lại máy chủ.

Đang tải…

Khảo sát mức độ hài lòng

Đo trải nghiệm thật bằng NPS, 6 hạng mục và góp ý — kể cả điểm yếu. Riêng biệt, không gắn với đánh giá Google.

1 câu trả lời · 0 có ghi chú

Mức độ giới thiệu (NPS)

Một chỉ số duy nhất để theo dõi lòng trung thành của khách.

100

Ủng hộ (9–10) 1 · 100% Trung lập (7–8) 0 · 0% Chưa hài lòng (0–6) 0 · 0%

Hài lòng tổng thể — —

6 hạng mục trải nghiệm

Xem rõ chỗ nào mạnh, chỗ nào cần cải thiện — kèm số lượt trả lời (n).

Tay nghề — — n=0
Phục vụ — — n=0
Vệ sinh — — n=0
Không gian — — n=0
Giá cả — — n=0
Thời gian chờ — — n=0

0

Điểm thấp → chăm sóc nội bộ

Chỉ chuyển cho chủ tiệm theo dõi nội bộ — không chặn, không phân luồng đánh giá công khai của khách.

Những điều phép đo này không làm

Không phân luồng theo mức hài lòng — không sàng lọc điểm cao/thấp.

Không viết hộ đánh giá của khách.

Không đổi ưu đãi để lấy bài đăng — không quay số, không quà.

Không chèn từ khoá vào nội dung do máy tạo.

Lời mời đánh giá là trung lập và giống nhau cho mọi người.

Chính sách Google: không được đổi ưu đãi để lấy đánh giá, và người bán không được chỉ định nội dung bài đăng — nên chúng tôi không làm vậy. [Nguồn: Google]

Máy tạo đánh giá vs Khảo sát trung thực

So sánh theo cấu trúc tính năng (không phóng đại, không sao chép tên/màn hình đối thủ): đo được gì?

Khảo sát trung thực Công cụ thu hoạch đánh giá thông thường

Mức độ giới thiệu (NPS) ✓ ✗

Điểm 6 hạng mục ✓ ✗

Diễn biến theo thời gian ✓ ✗

Nối POS (tương quan với mức chi tiêu) ✓ ✗

Thấy được điểm chưa hài lòng ✓ ✗

Biết đến tiệm qua đâu

Nguồn biết đến

Bạn giới thiệu 1
Google Maps 3
Instagram 1

Dịch vụ đã dùng

Gội đầu 1
Mi 2
Nail 3

Dán tại quầy · quét để trả lời

https://emo.example/meo/survey?t=emo

Quà vui khi làm khảo sát

Hoàn thành khảo sát là có quà cho mọi khách — không liên quan đến đánh giá Google.

✓ Hoàn thành khảo sát

🎀

Quà của bạn

Phiếu nước uống20.000₫

Mở quà 🎁

Không có giải trượt · mọi khách cùng một phần quà

Phần quà kết thúc tại đây

Quà tặng dành cho mọi khách khi hoàn thành khảo sát. Hoàn toàn không liên quan đến đánh giá trên Google.

Quà chỉ gắn với việc hoàn thành khảo sát (không xét mức độ hài lòng hay nội dung trả lời).

Cài đặt cho chủ tiệm

Loại cố định (mọi khách cùng một quà) Khuyến nghị · Mặc định

Không cần thủ tục. Dù có hiệu ứng mở quà, phần quà vẫn giống nhau cho mọi khách.

Loại may rủi (quà khác nhau) Cần đăng ký với Sở Công Thương

Phải đăng ký trước với Sở Công Thương. Chỉ kích hoạt được khi đã nhập số đăng ký.

Trợ lý AI thiết kế câu hỏi khảo sát

Từ các từ khoá và chủ đề thật của tiệm, AI gợi ý câu hỏi khảo sát. Bạn tự chọn — AI chỉ đề xuất.

Nguồn gợi ý (từ khoá · chủ đề)

nail salon quận 1tiệm nail gần đây베트남 네일phun mày quận 1

Đây là các câu hỏi do AI gợi ý dựa trên từ khóa và phản hồi của bạn. Bạn tự quyết định chọn hay bỏ.

Mức giới thiệu (0–10)

Bạn có sẵn lòng giới thiệu salon cho bạn bè, người thân không? (0–10)

Vì sao hỏi câu này Chỉ số giới thiệu (NPS) là thước đo tổng thể để chủ salon theo dõi lòng trung thành của khách.

Chấm điểm (1–5) Đo hạng mục Tay nghề

Bạn hài lòng thế nào về "nail salon quận 1" trong lần ghé salon này? (1–5)

Vì sao hỏi câu này Nhiều khách tìm thấy salon qua "nail salon quận 1", nên nên đo mức hài lòng ở đúng điểm này. nail salon quận 1

Chấm điểm (1–5) Đo hạng mục Tay nghề

Bạn hài lòng thế nào về "tiệm nail gần đây" trong lần ghé salon này? (1–5)

Vì sao hỏi câu này Nhiều khách tìm thấy salon qua "tiệm nail gần đây", nên nên đo mức hài lòng ở đúng điểm này. tiệm nail gần đây

Chấm điểm (1–5) Đo hạng mục Tay nghề

Bạn hài lòng thế nào về "베트남 네일" trong lần ghé salon này? (1–5)

Vì sao hỏi câu này Nhiều khách tìm thấy salon qua "베트남 네일", nên nên đo mức hài lòng ở đúng điểm này. 베트남 네일

Chọn nhiều

Điều gì để lại ấn tượng với bạn về "phun mày quận 1"? (chọn nhiều)

Tay nghề kỹ thuậtThái độ phục vụKhông gian salon

Vì sao hỏi câu này Chủ đề "phun mày quận 1" xuất hiện trong phản hồi của khách, đáng để hỏi rõ hơn.

Từ khoá chỉ dùng để quyết định "đo cái gì" (câu hỏi) — hợp lệ. Chúng tôi không nhét từ khoá vào bài đánh giá.

Tạo bảng khảo sát của tiệm

Gợi ý của AI chỉ là gợi ý. Hỏi gì là do bạn quyết. Sửa tới đâu, bản xem thử đổi tới đó.

Thứ tự các câu hỏi

Khách thấy theo thứ tự từ trên xuống. Kéo để đổi chỗ, hoặc bấm ↑ ↓.

Thêm câu hỏi

Khách sẽ thấy thế này Bản nháp đang sửa

Đây là bản nháp. Cho tới khi bạn đăng, khách vẫn thấy bảng khảo sát hiện tại.

Mở cỡ thật

Đăng cho khách

Thứ tự dịch vụ

Càng ở trên, khách càng thấy trước. Đưa dịch vụ bạn muốn làm chủ lực lên đầu.

Câu trả lời cho những câu bạn đã thêm

Khách đã trả lời thế nào cho các câu hỏi bạn thêm. Chúng tôi chỉ hiện đúng phần thực sự nhận được.

Quà cảm ơn

Dành cho khách trả lời xong. Ai cũng nhận giống nhau.

Quà không gắn với việc viết đánh giá. Chỉ cần trả lời xong là có.

Liên kết viết đánh giá Google

Chỉ hiện sau khảo sát, cho người muốn viết.

Trợ lý AI viết nháp đánh giá

AI trình bày gần như nguyên văn câu trả lời của bạn (chỉ chỉnh lỗi chính tả và định dạng). Bạn sắp xếp, chỉnh sửa rồi tự đăng (bạn là người đăng).

1

① Câu trả lời của khách

Mức giới thiệu 10/10

Hạng mục đã nhắc

Tay nghềPhục vụVệ sinhKhông gianGiá cảThời gian chờ

Lời của chính bạn (nguyên văn)

“Thợ làm móng rất khéo, mình rất ưng ý!”

2

② Bản nháp (câu trả lời của bạn, gần như nguyên văn) Bản nháp

Thợ làm móng rất khéo, mình rất ưng ý!

Nguyên văn từ câu trả lời của bạn (chỉ sửa lỗi chính tả/định dạng) Tay nghềPhục vụVệ sinhKhông gianGiá cảThời gian chờ

Đây là bản nháp dựa trên câu trả lời của bạn. Vui lòng chỉnh lại bằng lời của chính bạn trước khi đăng.

3

③ Sửa lại bằng lời của bạn Bước bắt buộc

Bản nháp AI chỉ sắp xếp lại câu trả lời của bạn (chỉnh sửa tối thiểu). Hãy viết lại bằng lời của bạn trước khi đăng.

Đừng sao chép nguyên văn — hãy viết lại bằng lời của bạn (tiếng nói thật của bạn mới quan trọng).

4

④ Tự bạn đăng lên

Những điều tính năng này không làm

Không dùng quay số, quà tặng hay giảm giá để đổi lấy bài đăng.

Không phân luồng bản nháp theo mức hài lòng — mọi khách như nhau.

Không nhét từ khoá vào văn bản do AI tạo.

AI chỉ sắp xếp lại câu trả lời của bạn — người đăng là chính bạn.

Chính sách Google: không được đổi ưu đãi để lấy đánh giá, và người bán không được chỉ định nội dung bài đăng. Vì vậy bản nháp chỉ là "sắp xếp lại câu trả lời của bạn + cần bạn sửa", việc đăng do chính bạn quyết định. [Nguồn: Google]

Khác gì với công cụ "thu hoạch đánh giá" (về cấu trúc)

✗Công cụ thu hoạch thường: đưa sẵn bài đánh giá hoàn chỉnh để chép-dán, kèm quay số và từ khoá khu vực.

✓Tính năng này: chỉ là bản nháp từ câu trả lời của bạn, luôn nhắc bạn sửa, không ưu đãi, không nhét từ khoá. Bạn là người đăng.

Demo này chỉ minh hoạ cách hoạt động + bản nháp mô phỏng. Sinh văn bản AI thật và đăng thật sẽ bật sau khi kiểm định chất lượng AI và rà soát pháp lý.

Mời đánh giá công khai cho mọi khách

Dù mức hài lòng thế nào, mọi khách đều nhận cùng một luồng đánh giá công khai (liên kết/QR mời đánh giá chính thức của Google).

Liên kết / QR mời đánh giá (mẫu minh hoạ)

QR thật, quét được · liên kết là mẫu minh hoạ · chưa bật gửi thật

Cùng một luồng công khai cho mọi người (không phân luồng theo mức hài lòng)

Đánh giá tốt hay chưa tốt đều được chào đón như nhau.

1 khách nhận cùng luồng công khai

Đây là lời mời đánh giá chính thống mà Google khuyến nghị.

0 Theo dõi nội bộ với đánh giá điểm thấp diễn ra song song với luồng công khai này — không chặn hay giảm bớt đánh giá công khai.

Đồng ý dữ liệu khách hàng (Việt Nam)

Không có đồng ý rõ ràng thì không thể tạo lời mời. Đây là cấu trúc, không phải lời hứa.

① Mục đích sử dụng Chúng tôi gửi cho bạn đường dẫn đánh giá công khai chính thức của Google sau khi bạn đến cửa hàng.
② Loại dữ liệu lưu giữ Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu đã mã hoá của số liên lạc và lịch sử gửi. Chúng tôi không lưu số điện thoại ở dạng thường.
③ Cách rút lại đồng ý Bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào, dễ như khi đồng ý. Sau khi rút lại, chúng tôi ngừng gửi.
④ Từ chối không gây bất lợi Nếu bạn từ chối, dịch vụ và giá của bạn không thay đổi. Bạn không chịu bất lợi nào.

Tôi đồng ý nhận lời mời đánh giá (không bắt buộc). Mặc định TẮT · chỉ đồng ý khi bạn tự đánh dấu

noConsent Khi chưa có đồng ý, hệ thống trả về "không có đồng ý" và không tạo ra lời mời nào.

Rút lại đồng ý Phiên bản chính sách đang hiển thị: 2026-07-20

Đây là bản mẫu. Màn hình này không gửi bất cứ thứ gì.

Căn cứ: Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 19/2023, Nghị định 13/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Nghị định 24/2025. Chi tiết cuối cùng cần chuyên gia pháp lý xác nhận.

Quản lý đánh giá

Hộp thư đánh giá — tỷ lệ phản hồi, đánh giá chưa trả lời và phân bố. Chỉ để tham khảo.

33%

Tỷ lệ phản hồi

4

Chưa trả lời

2

Điểm thấp & chưa trả lời

Nên trả lời sớm

Đánh giá không tính vào điểm — chỉ hiển thị để tham khảo (không đưa vào điểm chấm hồ sơ).

Phân bố theo sao

★★★★★ 2
★★★★ 2
★★★ 1
★★ 1
★ 1

Phân bố theo ngôn ngữ

en 2
vi 2
ja 1
ko 1
zh-Hant 1

Đà tăng trưởng đánh giá

Số đánh giá tích luỹ theo tháng và số mới mỗi tháng. Chỉ hiển thị diễn biến quá khứ.

Tích luỹ Mới trong tháng Điểm TB (tham khảo): 3.4★

Chỉ để tham khảo — không chấm điểm, không xếp loại đánh giá.

Một số đánh giá gần đây

★☆☆☆☆ vi Chưa trả lời

Đã hẹn trước mà tới nơi vẫn phải đợi gần cả tiếng mới tới lượt, hơi thất vọng.

🤖 Nháp phản hồi → ✓ Duyệt → Đăng công khai

★★☆☆☆ ja Chưa trả lời

予約して行ったのにかなり待たされ、仕上げも少し急ぎ足に感じました。

🤖 Nháp phản hồi → ✓ Duyệt → Đăng công khai

★★★☆☆ en Chưa trả lời

Nail work was decent, but the salon was pretty busy and the wait was longer than…

🤖 Nháp phản hồi → ✓ Duyệt → Đăng công khai

★★★★★ ko Đã trả lời

네일 디자인이 너무 예뻐요! 손끝까지 꼼꼼하게 신경 써주셔서 감동했어요.

★★★★☆ zh-Hant Đã trả lời

做臉的環境很舒服，技師手法細緻，只是熱門時段有點難預約。

Không viết hộ đánh giá của khách — AI chỉ soạn nháp phản hồi của cửa hàng.

Không sàng lọc theo mức hài lòng — mọi đánh giá được xử lý như nhau.

Những điều tính năng này tuân thủ (vùng an toàn)

Danh sách Must để chủ tiệm tự kiểm tra.

Không ưu đãi (không đổi quay số, quà tặng hay giảm giá).
Chỉ khách thực (chính người đã đến tiệm).
Cùng một lời mời đánh giá công khai cho mọi người (không phân luồng theo mức hài lòng).
Không nhét từ khoá vào bài đánh giá (từ khoá chỉ dùng để thiết kế câu hỏi).
Người đăng là chính khách, cần chỉnh sửa (con người quyết định cuối).

Chúng tôi vận hành trong phạm vi Google chính thức cho phép.

Những điều chúng tôi không làm

Mặt trái rủi ro pháp lý của đối thủ — biến niềm tin thành một tính năng.

Mức độ hiển thị trên Google là thứ không thể mua (theo Google) — nên chúng tôi chỉ nói thật bằng diễn biến lượt hiển thị.

Không bán "được tìm thấy"

Việc hiển thị ra sao là do Google quyết định và không thể mua. Chúng tôi chỉ báo cáo bằng diễn biến lượt hiển thị.

Không viết hộ đánh giá

Đánh giá là của khách. AI chỉ soạn nháp phản hồi của cửa hàng.

Không sàng lọc theo mức hài lòng

Không phân luồng khảo sát hay đánh giá theo mức hài lòng. Mọi người đi cùng một luồng.

Không tạo ưu đãi đổi lấy bài đăng

Không tạo phần thưởng đổi lấy việc đăng đánh giá, kiểu "đăng đánh giá để được giảm giá".